Автоматизация для интернет-магазинов и розницы

В рознице и e-commerce цена рассинхронизации систем считается в потерянных продажах напрямую: товар продан на сайте, а по факту его уже нет на складе — или наоборот, остаток "висит" в системе, хотя реально распродан. Мы связываем сайт, склад, кассу и учёт в один контур, чтобы такого не происходило.

Типичные задачи

• остатки и цены на сайте расходятся с реальным складом;
• заказы с сайта и маркетплейсов обрабатываются вручную;
• розничные точки не видят актуальные остатки центрального склада;
• отчёт по продажам по всем каналам собирается вручную в конце месяца;
• акции настраиваются отдельно на каждой площадке.

Что решаем

• Разработка и доработка сайта/интернет-магазина — сайты и веб-сервисы;
• Учёт и склад — 1С:Управление торговлей или 1С:УНФ для небольшого магазина;
• Кассы и розничные точки — 1С:Розница;
• Обмен с сайтом и маркетплейсами — интеграции и API;
• CRM для повторных продаж — автоматизация и CRM.

Как обычно строим контур

1. Наводим порядок в едином складском остатке — источник правды один;
2. Связываем его с сайтом и/или кассами розничных точек;
3. Подключаем обмен с маркетплейсами, если они есть;
4. Добавляем CRM для работы с базой постоянных клиентов.

Подробнее по теме — статья автоматизация торговли: розница и опт.

Частые вопросы

С каких маркетплейсов делаете обмен остатками?
С основными российскими площадками — состав интеграции уточняем на брифе под ваш ассортимент и объём заказов.

Можно ли автоматизировать только часть процесса, например только склад?
Да, не обязательно внедрять всё сразу. Часто начинают с самого болезненного узла — обычно это склад или обмен с сайтом — и расширяют контур по мере необходимости.

Подходит ли это для небольшого интернет-магазина?
Да, для небольшого объёма достаточно облегчённого контура — 1С:УНФ вместо полноценной УТ, простая интеграция с сайтом без сложных обменов.

Расскажите про каналы продаж — пришлём оценку за 1 рабочий день. Оценить проект →