Автоматизация торговли: розница и опт
У торговой компании обычно несколько каналов продаж одновременно — розничная точка, опт, маркетплейсы, иногда сайт. Проблема начинается, когда они не согласованы между собой: товар продали в рознице, а на маркетплейсе он всё ещё числится в наличии.
Признаки, что пора
- один и тот же товар «продан дважды» в разных каналах;
- цены для розницы и опта расходятся между системами;
- остатки на маркетплейсах обновляются вручную и с задержкой;
- сверка выручки по каналам занимает дни в конце месяца.
Что автоматизировать в первую очередь
- Единый складской учёт — один источник правды об остатках для всех каналов;
- Разделение цен по каналам — розница, опт, маркетплейсы с разными условиями, но общим остатком;
- Обмен с маркетплейсами — автоматическая выгрузка остатков/цен и приём заказов обратно в учётную систему;
- Касса, связанная с учётом — розничная продажа сразу списывает остаток, без ручного переноса.
Опт и розница в одной системе
Чаще всего это 1С с разными ценовыми группами и правилами для каждого канала, но с единым складским остатком — чтобы розничная продажа сразу «видела» опт, и наоборот. Смотрите также автоматизация склада и внедрение и поддержка 1С.
Маркетплейсы — отдельная точка риска
Ручная сверка остатков на нескольких площадках — один из самых частых источников продажи несуществующего товара и штрафов от площадки за отмену заказа. Интеграция с API маркетплейса снимает эту проблему, но требует аккуратной настройки правил синхронизации.
Частая ошибка
Подключать новый канал продаж (например, маркетплейс) раньше, чем наведён порядок в базовом складском учёте. Новый канал в этом случае просто умножает существующий хаос вместо того, чтобы добавить выручку.
С чего начать вам
Опишите, через какие каналы сейчас идут продажи и где чаще всего расходятся остатки — этого достаточно для первой оценки. Запросить оценку →
Частые вопросы
Чем автоматизация торговли отличается от автоматизации склада?
Склад — это про учёт остатков и движение товара. Торговля добавляет к этому кассу, продажи, ценообразование и каналы сбыта (розница, опт, маркетплейсы), которые должны быть согласованы между собой.
Можно ли вести опт и розницу в одной системе?
Да, обычно в 1С — с разными ценовыми группами и условиями для разных каналов продаж, но с единым складским остатком, чтобы не продать один товар дважды.
Как автоматизировать обмен с маркетплейсами?
Через интеграцию учётной системы с API маркетплейса: автоматическая выгрузка остатков и цен, приём заказов обратно в 1С или CRM. Вручную сверять остатки на нескольких площадках — верный способ продать то, чего нет в наличии.
Расскажите о задаче — пришлём оценку за 1 день
Бесплатно и без обязательств. Ответим в течение рабочего дня.
Оставить заявку →